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用心服务,暖百万家——佛燃股份客户服务月火热进行中…… 发布日期:2019-08-16 来源:

       佛燃股份“客户服务月”活动自7月29日启动以来,受到了广大用户的关心和支持。活动时间虽已过半,但各项活动依旧在火爆进行中。

禅城燃气、顺德燃气紫荆商城正式上线

      8月6日及8月12日,禅城燃气和顺德燃气的紫荆商城先后正式上线。线上商城价格优惠力度大、采购操作方便。紫荆商城与线下营业厅优惠同步,已实现足不出户轻松选购,更可享受免费安装、送货等优质的便民服务。

解决群众最后一公里,燃气服务进社区

      禅城燃气分别在大沙村民公寓、江海社区、下朗农民公寓、铁军文化广场等地进行户外安全宣传活动,而为了提供更便捷的服务,禅城燃气主动把现场服务时间延迟至傍晚,并且每天派人员进驻该小区,可随时为该小区村民办理燃气报装、上门核实定位、绑定微信、宣传燃气使用知识、推广燃气具等服务。

      顺德燃气进驻容桂碧桂园,为客户现场提供微信开户,讲解户内燃气规范,施工单位可立即上门看现场为客户解答户内燃气管道走向,确定安装方案,当日为客户安装和点火。

      三水燃气在康乐路十四小区开展免费入户安检活动。活动现场,工作人员向小区及附近群众展示了常见的户内安全隐患及整改措施、燃气安全使用常识、胶管的安全使用和不锈钢波纹软管推广、燃气具选用和安装规范、事故案例警示等。

       肇庆佛燃在泉润名庭小区开展了“诚信服务、乐在阳光下”的宣传活动。在活动现场,工作人员向用户发放了燃气安全宣传资料,并向用户讲解使用燃气过程中存在的安全隐患及处理方法并提供现场咨询,同时工作人员着重地向用户讲解了燃气胶管使用年限,燃气具的正确使用和保养方法等燃气安全知识。

“青春正气,精彩暑期”主题志愿活动

       8月14日,高明燃气的志愿者协同其他志愿者,走进三洲尼教村党群服务中心,开展了以“青春正气,精彩暑期”为主题的暑期夏令营志愿活动,与当地留守儿童和随迁子女共同学习、一起成长。

邀您评评“礼”

       禅城燃气客服人员秉持“心相连,气相通”的服务理念,通过礼貌的用语 、得体的行为、高效的办事能力,给用户真正的优质服务体验,服务月期间举行的服务质量评“礼”活动, 得到了用户的积极参与,每天投票比率占接待量的约70%。

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